www.matildafeliz.com האתר
(להלן: “האתר”)
מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 ולתקנות החלות במדינת ישראל.
מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף, נעשה שימוש ונשמר מידע אישי של משתמשי האתר.
⸻
1. איסוף מידע
בעת גלישה באתר, ביצוע רכישה או יצירת קשר, ייתכן וייאסף המידע הבא:
• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא״ל
• כתובת למשלוח
• פרטי הזמנה
• כתובת IP ונתוני גלישה
• שימוש בקובצי Cookies
פרטי אשראי אינם נשמרים באתר.
⸻
2. אמצעי תשלום וספקי סליקה חיצוניים
התשלומים באתר מתבצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים וחברות אשראי צד שלישי, לרבות:
• Bit
• PayPal
• חברות כרטיסי אשראי
פרטי התשלום והאשראי של המשתמש מועברים ישירות לחברות הסליקה ואינם נשמרים, מעובדים או נגישים לבעלי האתר או לשרתיו.
⸻
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף לצורך:
• עיבוד הזמנות ורכישת תכשיטים
• משלוח מוצרים
• יצירת קשר עם הלקוח
• שירות לקוחות
• טיפול בהחזרות וביטולים
• שיפור חוויית המשתמש
• ניתוח נתונים וסטטיסטיקה
• דיוור שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש
⸻
4. מסירת מידע לצד שלישי
האתר רשאי להעביר מידע אישי לגורמים הבאים בלבד:
• ספקי סליקה וחברות אשראי
• חברות משלוחים
• ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, מערכות דיוור, אנליטיקה)
המידע לא יימסר לצד שלישי נוסף, אלא אם נדרש על פי חוק.
⸻
5. אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע האישי ומניעת גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או שימוש בלתי חוקי במידע.
⸻
6. Cookies
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:
• תפעול תקין של האתר
• התאמת חוויית המשתמש
• ניתוח סטטיסטי ושיווקי
ניתן לשנות או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
⸻
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי:
• לעיין במידע האישי השמור עליו
• לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע
בקשות ניתן לשלוח באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן.
⸻
8. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות:
• דואר אלקטרוני maxisr222@gmail.com
• טלפון: 972538791160
⸻
מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, והנוסח המעודכן יפורסם באתר